Foydalanish Shartlari va Kafolatlar (Terms of Service)
Ushbu shartnoma SkillNest platformasi (keyingi o'rinlarda — "SkillNest") va platforma xizmatlaridan foydalanuvchi jismoniy yoki yuridik shaxs (keyingi o'rinlarda — "Foydalanuvchi") o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.
[!TIP] Platformada ro'yxatdan o'tish yoki pullik/bepul xizmatlardan foydalanish orqali siz mazkur shartlarga to'liq va so'zsiz rozilik bildirgan hisoblanasiz.
1. Asosiy Qoidalar va Rollar#
- Hisob yuritish: Har bir foydalanuvchi faqat bitta asosiy shaxsiy hisobga ega bo'lishi mumkin. Hisob ma'lumotlarini (login, parol, bir martalik kodlar) uchinchi shaxslarga berish qat'iyan man etiladi.
- Foydalanuvchi rollari:
- O'quvchi (STUDENT): Kurslarni mustaqil o'rganadi, testlar topshiradi, XP to'playdi va sertifikat oladi;
- O'qituvchi (INSTRUCTOR): Mualliflik kurslari, darslar va viktorinalar yaratadi;
- Admin (ADMIN): Tizim yaxlitligini, sifat nazoratini va xavfsizlik qoidalariga rioya etilishini ta'minlaydi.
2. 14 Kunlik 100% Pulni Qaytarish Kafolati (Refund Policy)#
SkillNest o'z ta'lim kurslari va attestatsiya simulyatorlari sifatiga to'liq ishonadi. Shu sababli biz har bir pullik xizmat uchun shaffof qaytarish kafolatini taqdim etamiz:
[!IMPORTANT] 100% Qaytarish Qoidasi:
- Agar sotib olingan kurs yoki sinov paketi sizning kutilmalaringizga mos kelmasa, xarid qilingan kundan boshlab 14 kalendar kuni ichida to'lovni 100% miqdorda qaytarib olishingiz mumkin.
- Pulni qaytarish hech qanday yashirin jarimalarsiz va qo'shimcha to'lovlarsiz amalga oshiriladi.
- Qaytarish arizasi @SkillNest_Support_bot orqali qabul qilinadi va 24–48 soat ichida to'lov qilingan bank kartasiga yoki hisobga qaytariladi.
Qaytarish cheklovi: Agar kurs materiallarining 80% dan ortig'i ko'rilgan yoki rasmiy sertifikat allaqachon generatsiya qilib yuklab olingan bo'lsa, xizmat to'liq ko'rsatilgan deb hisoblanadi.
3. Rasmiy QR-Sertifikatlar va Baholash Qoidalari#
- Haqiqiylik standarti: SkillNest rasmiy QR-sertifikatlari faqat kurs yoki attestatsiya sinovini belgilangan minimal o'tish balli (odatda 70% yoki 80%) bilan muvaffaqiyatli tamomlagan o'quvchilarga beriladi.
- Kriptografik himoya: Har bir sertifikat sha256 shifrlangan heshga va unikal seriya raqamiga ega bo'lib, qalbakilashtirishdan to'liq himoyalangan.
- Bekor qilish huquqi: Agar o'quvchi test sinovlarida aldov, botlardan foydalanish yoki boshqa noqonuniy usullarni qo'llagani aniqlansa, platforma ma'muriyati sertifikatni bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega.
4. Intellektual Mulk va Mualliflik Huquqlari#
- Platformadagi barcha video darslar, dasturiy kodlar, metodik qo'llanmalar, test savollari va dizayn elementlari SkillNest va tegishli muallif ustozlarning intellektual mulki hisoblanadi.
- Materiallarni SkillNest yozma ruxsatisiz ko'chirish, qayta sotish, ommaviy internet manbalariga tarqatish yoki tijoriy maqsadlarda foydalanish qat'iyan taqiqlanadi.
5. Xizmat Ko'rsatish Barqarorligi (SLA)#
- SkillNest platformasining 24/7 rejimda uzluksiz ishlashini (99.9% uptime) ta'minlashga intiladi;
- Rejali texnik profilaktika ishlari haqida kamida 12 soat oldin rasmiy Telegram kanali va bot orqali xabar beriladi.
6. Aloqa va Yordam#
- Telegram Qo'llab-quvvatlash: @SkillNest_Support_bot
- Bosh Administrator: @SkillNest_Admin
- Rasmiy veb-sayt: https://skillnest.uz